1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen
Verantwortlich im Sinne der Datenschutzgesetze ist:
Heine Edelmetalle UG (haftungsbeschränkt)
Mennwangerstraße 7
88682 Salem, Deutschland
Telefon: 07553 828609
E-Mail: info@heine-edelmetalle.de
Vertreten durch den Geschäftsführer: Gerold Heine

Autorisierte Kontaktperson für Datenschutzanfragen:
Mika Darius Heine

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür nicht vorliegen.

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten je Verarbeitungssituation
a) Beim Besuch unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse: Betrieb der Website, IT-Sicherheit):
– IP-Adresse
– Datum und Uhrzeit der Anfrage
– Zeitzonendifferenz zur GMT
– Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
– Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
– Übertragene Datenmenge
– Website, von der die Anforderung kommt
– Browser, Betriebssystem, Sprache

b) Bei einer Bestellung in unserem Shop oder über eBay (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung):
– Name, Vorname
– Rechnungs- und Lieferanschrift
– E-Mail-Adresse
– Telefonnummer
– Zahlungsinformationen
– Bestelldetails

c) Bei Nutzung des Kontaktformulars oder E-Mail-Kontakts (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – vorvertragliche Maßnahmen):
– Name, Vorname
– E-Mail-Adresse
– Inhalt der Nachricht
– ggf. Telefonnummer

3. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Ihre Daten werden verarbeitet zu:
– Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

– Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten, Geldwäschegesetz) (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

-Wahrung berechtigter Interessen (IT-Sicherheit, Betrugsprävention) (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

-Einwilligung (Cookies, Tracking) (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

-Die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zweck der Altersverifikation bei der Lieferung alkoholischer Getränke sowie zur Einhaltung gesetzlicher Jugendschutzvorgaben (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. § 9 Jugendschutzgesetz sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).                                                 

4. Weitergabe von Daten an Dritte
Ihre Daten werden nur weitergegeben, wenn gesetzlich erlaubt oder zur Vertragserfüllung notwendig:
– Versanddienstleister (DHL, Wertversand)
– Zahlungsabwicklung über eBay
– Technische Dienstleister (Hosting, Wartung)
– Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. GwG, Steuerrecht)
-Versand- und Logistikdienstleister, soweit dies zur Durchführung einer Altersprüfung bei der Übergabe alkoholischer Getränke erforderlich ist.

Datenübermittlung in Drittländer erfolgt nur, wenn geeignete Garantien bestehen (Art. 46 DSGVO), z. B. Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Kopien der verwendeten Standardvertragsklauseln oder Informationen zu den eingesetzten Garantien können Sie jederzeit bei uns anfordern.

5. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet:
– Technisch notwendige Cookies (Session oder max. 1 Jahr)
– Komfortfunktionen (bis 1 Jahr)
– Analyse- und Marketing-Cookies (max. 2 Jahre)

Vor Einsatz nicht notwendiger Cookies holen wir Ihre Einwilligung über ein Cookie-Banner ein. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, z. B. über:
– Einstellungen im Cookie-Banner
– Browser-Einstellungen
– Opt-out-Links der jeweiligen Dienste

Bei Einsatz von Analyse- oder Marketing-Tools kann eine Übermittlung in die USA erfolgen. In diesem Fall werden Standardvertragsklauseln angewendet.

6. Datenverarbeitung bei eBay-Verkäufen
Bei Bestellungen über eBay gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von eBay:
https://www.ebay.de/help/policies/member-behaviour-policies/privacy-policy-de?id=4260
eBay ist eigenständiger Verantwortlicher. Für die Wahrnehmung Ihrer Rechte gegenüber eBay wenden Sie sich bitte direkt an eBay.

7. Speicherdauer
– Vertragsdaten: 6 Jahre (HGB), 10 Jahre (AO)
– Technische Logdaten: max. 7 Tage
– Bestelldaten bleiben aus steuerlichen Gründen auch nach Löschung des Kundenkontos gespeichert

Eine längere Speicherung kann im Einzelfall erforderlich sein, wenn dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen notwendig ist.

Nach Ablauf dieser Frist werden die Logdaten automatisch gelöscht oder anonymisiert.

8. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf erteilter Einwilligungen. Die Ausübung dieser Rechte ist grundsätzlich kostenlos (Art. 12 Abs. 5 DSGVO). Bei offenkundig unbegründeten oder exzessiven Anträgen können wir eine angemessene Gebühr verlangen.

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an info@heine-edelmetalle.de

9. Beschwerderecht
Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren:
Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI BW)
Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart
Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart
Telefon: 0711/615541-0
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de

10. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen, u. a. SSL-/TLS-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, Passwortschutz, regelmäßige Backups.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Erklärung jederzeit an geänderte Rechtslagen oder technische Entwicklungen anzupassen.